Häufige Fragen
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Was ist CharterLog?
CharterLog ist eine Charter-Plattform mit drei Bestandteilen: einem transparenten Katalog von mehr als 3 500 Yachten bei über 1 900 Charter-Operators, einem digitalen Logbuch für die Dokumentation deiner Seemeilen, und einem Crew-Management für Skipper-Koordination, Passdaten und Notfall-Informationen.
Ist die Nutzung kostenlos?
Die Plattform-Nutzung (Katalog, Logbuch, Crew-Management) ist für Nutzer kostenlos. Wir finanzieren uns über die Vermittlungsprovision des Operators, wenn du eine Yacht über uns buchst. Für dich als Kunde entsteht dadurch kein Aufpreis gegenüber einer Direkt-Buchung beim Operator.
Wie funktioniert die Buchung?
Yacht im Katalog auswählen → Check-in (samstags) + Dauer (i.d.R. 1 oder 2 Wochen) wählen → Anfrage senden. Der Operator prüft die Verfügbarkeit und bestätigt die Buchung, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Erst danach ist der Vertrag verbindlich.
Warum starten Charter immer samstags?
Das ist Branchen-Standard: Die meisten Charter-Operators rotieren ihre Flotte am Samstag, weil so genug Zeit für Übergabe, Reinigung und Technik-Check zwischen zwei Charter-Wochen bleibt. Einige wenige Operatoren bieten auch Sonderzeiträume (Freitag-Freitag, Dauer-Charter).
Brauche ich eine Skipper-Lizenz?
Für Bareboat-Charter (selber skippern): ja. Die meisten Operatoren verlangen mindestens den Sportbootführerschein See (SBF-See) plus Erfahrung, oft auch SKS oder eine internationale Lizenz (ICC). Für Skippered/Crewed-Charter: nein — der Operator stellt einen lizenzierten Skipper.
Wie funktioniert das digitale Logbuch?
Nach der Anmeldung kannst du im Dashboard deine Charter anlegen und Etappen mit Start-/Zielhafen, Distanz, Nachtfahrten und Wetter erfassen. Das Logbuch ist SKS-konform aufgebaut. Beim Abschluss der Charter kannst du ein PDF exportieren und z.B. bei Segelschulen oder für die Verlängerung deiner Lizenz einreichen.
Kann meine Crew ihre Seemeilen bestätigen lassen?
Ja — das ist geplant. Du vergibst pro Etappe die Rollen (Rudergänger, Wache, Navigation …), und jedes Crew-Mitglied kann am Ende seine anerkannten Meilen als eigenes PDF bekommen, auf dem der Skipper unterschreibt.
Wer stellt die Rechnung?
Der Operator stellt die Charter-Rechnung direkt an dich. CharterLog stellt dem Operator separat eine Provisionsrechnung für die Vermittlung. Auf deinem Kontoauszug wirst du je nach Zahlungsabwicklung entweder direkt den Operator oder unseren Zahlungspartner Stripe sehen — die Charter-Rechnung kommt aber immer vom Operator.
Wie melde ich mich an?
Über Anmelden: entweder per Magic-Link (Link per E-Mail, kein Passwort nötig) oder über Google, Apple oder Facebook Single-Sign-On. Wir speichern kein Passwort.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich meinen Account lösche?
Auf Anforderung löschen wir deinen Account inkl. aller persönlichen Daten. Abgerechnete Buchungen müssen wir aus steuerrechtlichen Gründen 10 Jahre aufbewahren (§ 147 AO), sie werden dabei aber pseudonymisiert. Details: Datenschutzerklärung.